Apple und Samsung mit Kopf-an-Kopf-Rennen um Kundenzufriedenheit

Der American Customer Satisfaction Index (ACSI) hat ihre neueste Studie zur Kundenzufriedenheit im Bereich Mobiltelefone veröffentlicht. Die Ergebnisse der ACSI Wireless Phone Service and Cell Phone Study 2023-2024 zeigen, dass die allgemeine Zufriedenheit in der Telefonbranche gestiegen ist. Mit einem Score von 81 im Jahr 2024 erreichte die Branche einen neuen Höchstwert, was einem Anstieg von…

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